فارس من| انتقال خطوط تلفن ثابت به آدرس جدید در صورت وجود امکانات انجام می شود

شرکت مخابرات ایران در واکنش به گلایه مشترکان از عدم انتقال خطوط تلفن ثابت به آدرس جدید، اعلام کرد: نقل و انتقال خطوط تلفن ثابت مانند گذشته انجام می شود، - به گزارش خبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، برخی از کاربران سامانه فارس من با ثبت سوژه در این سامانه از عدم انتقال خطوط تلفن ثابت به آدرس های جدید  گلایه کرده اند.

  سردبیر این سوژه به خبرنگار فارس، گفت: حدود یک سال پیش درخواست انتقال خط تلفن ثابت به آدرس جدید را داده ام اما شرکت مخابرات ایران اعلام می کند که انتقال خط تلفن ثابت از یک مرکز مخابراتی به مرکز دیگر را انجام نمی دهد و باید خط جدیدی برای آدرس جدید خریداری کنیم.

در این باره، داوود زارعیان معاون خدمات تجاری و مشتریان مخابرات ایران اظهار داشت: نقل و انتقال خطوط تلفن ثابت مانند گذشته صورت گرفته و مشکلی ندارد، جز در مواردی که محدودیت احتمالی شبکه ای و زیر ساختی وجود داشته باشد.

  وی در تشریح فرآیند نقل وانتقال خطوط تلفن ثابت توضیح داد: برای تمام مشترکینی که درخواست نقل وانتقال خطوط تلفن ثابت دارند، با مراجعه به مراکز تلفنی مورد نظر و تکمیل فرم مربوطه بررسی های فنی انجام می شود و در صورتی که امکانات زیرساختی در منطقه مورد نظر وجود داشته باشد در اکثر موارد به طور عادی، انتقال انجام می شود.